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珠海市二手車行業(yè)協(xié)會榮譽會長 梁文貫

2019/12/17 11:16:27 類型: 行業(yè)資訊
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        【汽車之家二手車 行業(yè)資訊】   2019年,是新中國成立的第70周年,也是經(jīng)濟發(fā)展最為重要的一年。珠海的經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),正從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,“高質(zhì)量發(fā)展”是今年全國兩會一大熱詞,也是珠海經(jīng)濟面向未來的關(guān)鍵詞。珠海的汽車行業(yè)也將迎來新的挑戰(zhàn)與機遇。
珠海二手車行業(yè)在國家高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下,需要專門組織機構(gòu)來帶領(lǐng)二手車企業(yè)發(fā)展,堅持行業(yè)宗旨,創(chuàng)新銷售理念,配套服務(wù)環(huán)境。打造珠海二手車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,迎來新一個春天。
今天我們有幸采訪珠海市二手車行業(yè)協(xié)會榮譽會長梁文貫先生,讓大家更了解新成立的珠海市二手車行業(yè)協(xié)會。
1. 簡述梁董的企業(yè)發(fā)展及個人歷程
梁文貫,現(xiàn)任香港新鴻業(yè)集團有限公司董事長、珠海礪合投資管理有限公司董事長、珠海市民營企業(yè)商會副會長、國家房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)會《中國房地產(chǎn)大會》的榮譽主編。
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2. 您是從什么時候開始從事二手車行業(yè)的呢?當(dāng)時又是怎么樣的契機讓您加入的呢?
我覺得這是一個緣分讓我接觸到二手車行業(yè)并且喜歡上這個行業(yè)。首先我從小就對車感興趣,從小時候的自行車到現(xiàn)在的汽車,我的生活就一直圍繞著車。其次在朋友的介紹下,我在廣西玉也創(chuàng)立了自己的二手汽車城。
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3. 那您從事汽車行業(yè)這么多年,您覺得汽車行業(yè)中最重要的是什么?
近幾年,行業(yè)內(nèi)關(guān)于誠信的呼聲越來越高。誠信經(jīng)營原本是作為商人或者企業(yè)的本分,但對于二手車交易來說,誠信經(jīng)營卻成為了一個終極目標(biāo)。一車一況、一車一價導(dǎo)致的信息不透明,其中隱藏了豐厚的利潤。因此,要做到誠信經(jīng)營,就要對不規(guī)范經(jīng)營者勇敢地說 “不”。
隨著行業(yè)規(guī)模的逐漸擴大,二手車經(jīng)營過程中的風(fēng)險防范意識也顯得尤為重要。未來二手車行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該對宏觀經(jīng)濟和政策帶來的經(jīng)營風(fēng)險做足充分的準(zhǔn)備,注意控制庫存、控制金融風(fēng)險以及做好團隊建設(shè),在保證生存的前提下,再謀求發(fā)展。


4. 您覺得這個行業(yè)最吸引你的地方是什么?在二手車行業(yè)您收獲最大的是什么?
我覺得二手車行業(yè)的發(fā)展有無限可能,隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,新車交易市場趨于飽和,而二手汽車交易市場因其價格等優(yōu)勢闖入大眾視野,使其逐漸成為汽車交易市場的主流,市場份額持續(xù)增長,交易市場得到快速發(fā)展。
近年來,國家經(jīng)濟形勢一片大好,人民的消費水平也得到了進一步的提高,消費觀念也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,對于汽車市場的認(rèn)識不再是單一的新車市場,二手汽車交易市場逐漸成為了人們購車的首選,二手汽車未來的發(fā)展空間與潛力十分巨大。

5. 針對如今我國二手車行業(yè)誠信與口碑的問題,您個人是如何評價的?
在眾多的行業(yè)中,幾乎找不到比二手車更為非標(biāo)的產(chǎn)品。非標(biāo)產(chǎn)品對經(jīng)營者本身就是一個很大的挑戰(zhàn),近幾年二手車產(chǎn)業(yè)的多元化豐富了二手車產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,同時也增加了二手車供應(yīng)鏈管理的難度。我們除了堅守初心,更重要的是打造品牌和信任,來贏得用戶口碑。
專業(yè)成就品質(zhì),誠信贏得口碑。隨著市場經(jīng)濟體系的逐步發(fā)展,誠信對我國市場經(jīng)濟的健康運行越來越重要。整個社會的誠信水平建立在社會基本經(jīng)濟組織的企業(yè)誠信水平的基礎(chǔ)之上。尤其是二手車行業(yè),產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高且?guī)恿,誠信建設(shè)尤其重要。
在經(jīng)營過程中,始終堅持誠信、口碑來當(dāng)做企業(yè)的信念,只有這樣,才能留住客戶,一時的盈利只是蠅頭小利,長久的營收才是五谷豐收。


6. 您覺得想轉(zhuǎn)變?nèi)缃癫糠窒M者對二手車行業(yè)的偏見,需要如何去做?
我覺得過去二手車交易往往靠信息不對稱賺取利潤,如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,二手車交易逐步變得空開透明。但是在實際交易過程中,當(dāng)買家對車況信息缺乏了解時,依然呈現(xiàn)出信息不對稱的現(xiàn)象。因此,我們需要建立一個有公信力的珠海市二手車行業(yè)協(xié)會,來消除消費者的購車顧慮。良好的品牌公信力,不但能夠贏得消費者的信任,同時也能為二手車行業(yè)樹立口碑和形象。
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7. 您是如何評價珠海的二手車行業(yè)的?相比全國其他城市優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?
珠海近年來成為網(wǎng)紅城市,與日臻完善的交通體系不無關(guān)聯(lián),便捷通達的公路、鐵路與水運網(wǎng)絡(luò)不斷加速社會人才與資本向這座城市傾斜。尤其是去年港珠澳大橋建成通車,使珠海成為唯一直接陸路連通兩個特區(qū)的內(nèi)地城市,區(qū)位優(yōu)勢再次凸顯,帶動經(jīng)濟多元發(fā)展,激發(fā)著珠海各行各業(yè)的無限潛力。
珠海二手車行業(yè)相對于其他成熟的二手車交易市場還是有一定差距。第一準(zhǔn)入門檻低,造成了二手汽車交易市場混亂。第二信息不對稱,就是經(jīng)銷商與消費者信息不對稱,一些二手車經(jīng)銷商的渠道比較復(fù)雜。有些企業(yè)刻意隱瞞車輛真實狀況、性能參數(shù)等。第三缺乏專業(yè)人才,推動行業(yè)變革和創(chuàng)新的核心競爭力仍是人才的培養(yǎng)。


8. 很多消費者對二手車行業(yè)協(xié)會并不是很了解,您能否簡單的給我們大家介紹一下二手車行業(yè)協(xié)會具體是做什么的嗎?協(xié)會的宗旨是什么?
協(xié)會本著“為會員服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)”的宗旨,積極發(fā)揮政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的橋梁與紐帶作用。 在經(jīng)濟全球化背景下,協(xié)會努力扮演好多種角色:一是行業(yè)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策的建言者;二是體制改革與對外開放的促進者;三是行業(yè)信息與發(fā)展趨勢的提供者;四是企業(yè)之間競爭與合作的協(xié)調(diào)者;五是市場秩序與企業(yè)利益的維護者;六是行業(yè)開拓發(fā)展與和諧社會建設(shè)的服務(wù)者。
二手車行業(yè)協(xié)會可以從信息咨詢、政策引導(dǎo)、項目推介、搭建平臺、資源配置等多個方面著手,較好地發(fā)揮其橋梁和助手作用,使得企業(yè)可以獲得新的生存和發(fā)展空間,有力推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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9. 商戶加入珠海二手車行業(yè)協(xié)會都需要具備什么樣的條件?
首先要有加入本會的意愿,同時在本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有一定的影響。最基礎(chǔ)的事情就是持有在珠海市內(nèi)注冊的工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件,最后就是大家有一個共同的目標(biāo),為促進粵港澳大灣區(qū)二手車行業(yè)發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。


10. 協(xié)會對商戶能起到監(jiān)管作用嗎?如果發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)欺瞞消費者的情況發(fā)生,協(xié)會如何處理?
我覺得是可以起到監(jiān)管作用,在日常監(jiān)管和處理投訴舉報時,我們將聯(lián)合工商局、消費者協(xié)會、市場監(jiān)管局進行監(jiān)管,將其搜集的二手車行業(yè)違規(guī)情況和投訴熱點信息及時通報給協(xié)會。由協(xié)會對消費者進行溝通調(diào)節(jié)并對企業(yè)的不良行為進行曝光,并給予相應(yīng)的及懲戒。

11. 您對于二手車商經(jīng)營方面有什么樣的個人建議呢?
我認(rèn)為二手車領(lǐng)域處處是機會,只要做精做細(xì),做好口碑和服務(wù),都是有發(fā)展前途的。二手車行業(yè)需要工匠精神,需要耐心和專業(yè),F(xiàn)在的市場,我們需要創(chuàng)新改造升級換代,提供好的服務(wù),提升交易的公開性和透明化,讓消費者安心交易,打造好的口碑,并且持之以恒。

12. 您對目前國家大力支持的二手車出口政策有哪些個人解讀分析?
中國的二手車交易市場發(fā)展迅速,按照《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃》,到2020年,我國基本建成安全、便捷、高效、綠色的現(xiàn)代綜合運輸體系。二手車出口市場空間大,國內(nèi)車源豐富,國家政策大力支持,參與主體眾多,行業(yè)將快速發(fā)展。
如果我們能夠把海外渠道和體系建立起來,二手車出口占比勢必得到提升,并對國內(nèi)汽車流通起到非常重要的支撐作用。

13. 您作為珠海市二手車行業(yè)協(xié)會榮譽會長,對未來協(xié)會的發(fā)展有什么個人建議及期望嗎?
我的目標(biāo)是打造行業(yè)協(xié)會的標(biāo)桿,以“誠信拼搏、創(chuàng)新致遠(yuǎn)、互通互融、合力共贏”為核心價值觀,以“共建誠信二手車商信用體系,加強粵港澳大灣區(qū)二手車行業(yè)服務(wù)、促進粵港澳大灣區(qū)二手車市場穩(wěn)定、有序、健康發(fā)展”為愿景,為進一步完善二手車流通制度體系建設(shè),我會根據(jù)珠海市二手車行業(yè)自身發(fā)展需求,順應(yīng)二手車汽車市場化發(fā)展,不斷創(chuàng)新、不斷前行。

14. 您憧憬的珠海市二手車行業(yè)是什么樣子的?
隨著國家政策的日益完善,二手車市場正在逐步走向成熟,呈現(xiàn)出良好的增長勢頭。一方面從消費者的角度出發(fā),綜合考慮買者的經(jīng)濟實力、對車況的要求以及對售后服務(wù)的期待;另一方面從車商的角度出發(fā),在收車、賣車方面提供可靠的資金和信息支持,樹立良好的品牌形象,不斷提升專業(yè)技術(shù)水平,解決二手車交易在質(zhì)量、檢測、費用、信譽等方面的諸多問題。構(gòu)建人人信賴的專業(yè)二手車服務(wù)平臺,讓消費者放心也讓車商省心。

15. 最后,對于所有二手車行業(yè)的從業(yè)者,您最想說的一句話是什么?
希望廣大辛勤努力奮斗的車商們以客戶為中心,通過誠實為本,專業(yè)化的信息提供和持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營理念,為客戶創(chuàng)造價值,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和誠信環(huán)境建設(shè)。
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